O prazo para entrega é considerado a partir do momento da confirmação do pagamento. Pagamentos feitos com cartão de crédito ou PIX costumam ter aprovação mais rápida.

O prazo de envio varia de acordo com a disponibilidade da peça em estoque.

Peças sem disponibilidade em estoque serão fabricadas pela nossa fábrica e, portanto, necessitam de até sete dias úteis para fabricação. Após isso, o envio ficará a cargo de nossas transportadoras.

O prazo das transportadoras varia de acordo com a localização de cada cliente, e o cálculo do valor do frete é estipulado no momento da compra de sua joia.

No momento do cálculo do frete, aparecerá a data total para a entrega de sua mercadoria, já considerando o nosso prazo de produção da joia. Se tivermos a peça em estoque, conseguimos reduzir o prazo de 7 dias para 2 dias úteis. No entanto, o tempo de entrega que aparecerá ainda será calculado com base nos 7 dias totais de produção da peça.

Para saber se temos a sua joia em estoque ou em caso de dúvidas, pedimos que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone (17) 3234-2299.