Pingente Lovers Joaninha Prata 925

Troca por tamanho, preferência ou insatisfação: solicite em até 7 dias úteis após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com etiqueta original, nota fiscal e certificado de garantia.

Para produtos em geral, é permitida 1 troca por pedido, com o frete da primeira troca por conta da Web Joias.

Anéis e alianças: podem ser trocados por numeração em até 3 ocasiões, conforme as condições e custos previstos na política completa.

Devolução por arrependimento: solicite em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e acompanhado dos itens enviados originalmente.

Após o recebimento e aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp (17) 3234-2299 ou contato@webjoias.com.br.

Ainda tem dúvidas? Acesse a página completa de Trocas e Devoluções no rodapé do site ou fale com nossos consultores pelo WhatsApp.

A Web Joias oferece garantia vitalícia para a qualidade e o teor do ouro e da prata utilizados em nossas joias.

Para defeitos técnicos ou de fabricação, a garantia é de 90 dias a partir da entrega da peça, com os custos de envio por nossa conta. O prazo para envio da nova peça é de até 30 dias úteis para ouro 18k e 45 dias úteis para prata 925.

A garantia não cobre perdas, desgaste natural, danos por acidentes, uso inadequado, produtos químicos ou alterações realizadas por outras empresas.

Para solicitar atendimento, entre em contato pelo WhatsApp (17) 3234-2299 ou contato@webjoias.com.br.

Ainda tem dúvidas? Acesse a página completa do Certificado de Garantia no rodapé do site ou fale com nossos consultores pelo WhatsApp.