troca

●      Política de Troca e Devolução

Sabemos que comprar pela internet pode não ser como comprar em uma loja física.

Todos nossos produtos são fotografados de forma que você possa ver cada detalhe.

As medidas podem ser conferidas no campo de descrição do produto.

Caso você tenha dúvidas sobre o tamanho, sempre estaremos disponíveis para lhe atender.

Porém, caso o produto não sirva como você esperava, a troca pode ser feita seguindo os seguintes termos. Leia com atenção, não faremos a troca caso os termos não forem seguidos.:

 

  • Em casos de troca contate-nos no prazo de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria, através do e-mail: [email protected], informando seus dados pessoais,número do pedido e o motivo da troca ou acesse seu cadastro no site e escolha no                                                    Menu lateral e escolha a opção Meus Retornos.
  • A encomenda deve ser enviada com a etiqueta fixada na peça.
  • A troca será aceita somente com a nota fiscal.
  • O consumidor arca com o reenvio da peça.
  • Nossos produtos são fabricados em pequenas quantidades e limitados, não garantimos a disponibilidade do mesmo produto para realização da troca.

 

Em caso de devolução da compra, solicitar o reembolso após 7 dias úteis do recebimento da mesma, através do nosso e mail de atendimento  [email protected]  ou 

Whatsapp  (+ 55 17 3234-2299). A peça deve estar com a etiqueta e Nota Fiscal e o reembolso só será concluído se todas as peças estiverem em perfeito estado, sem sinais de uso. 

 Adesivo de Garantia

Lacre de Segurança

Caso receba a caixa violada, pedimos para que entre em contato e nos encaminhe imediatamente uma foto da caixa para o e-mail [email protected].  ou Whatsapp  17 3234-2299

para que seja  feita uma análise do ocorrido.